男子得物买瓶古驰香水包装是假的 平台回应引发争议

近年来，随着奢侈品消费的快速增长，二手交易平台成为不少消费者"捡漏"的热门渠道。然而，假货泛滥、真假难辨的问题也日益凸显，让不少消费者陷入维权困境。近日，一则"男子在得物购买52瓶古驰香水全是假包装"的新闻冲上热搜，再次将二手奢侈品交易平台的信任危机推上风口浪尖。

天价香水遭遇"狸猫换太子"

据媒体报道，消费者王先生在得物平台花费近10万元购买了52瓶古驰香水，收货后发现外包装存在明显问题：部分包装盒印刷模糊、LOGO错位、防伪标签缺失。更令人震惊的是，这些香水的外包装与专柜正品存在多处差异，疑似为高仿包装。王先生立即联系平台要求退货，却遭遇推诿扯皮，最终不得不寻求媒体曝光。

平台回应被指"甩锅"消费者

面对舆论压力，得物平台回应称"商品经过多重鉴定"，暗示可能是消费者调包。这一说法立即引发网友强烈不满。业内人士指出，奢侈品鉴定本就存在灰色地带，平台既是"运动员"又是"裁判员"的机制难以服众。更讽刺的是，得物此前就因"假一赔三"的承诺多次被消费者投诉执行不力，这次事件再次暴露其售后体系的漏洞。

奢侈品鉴定乱象何时休

这起事件折射出二手奢侈品交易市场的深层问题。目前国内缺乏统一的鉴定标准和权威机构，各平台自建鉴定团队水平参差不齐。有从业者透露，部分平台的鉴定师培训仅需两周就能上岗，鉴定过程往往流于表面。而像古驰这样的国际大牌，每年都会更新防伪技术，非专业机构很难准确识别最新款式的真伪。

消费者维权路在何方

在现有环境下，消费者维权面临重重阻碍。一方面，奢侈品真伪鉴定需要品牌方出具证明，但多数品牌拒绝为个人提供这项服务；另一方面，平台设置的申诉流程复杂，要求消费者提供近乎"不可能"的举证材料。法律专家建议，遇到类似情况应及时保留开箱视频等证据，同时可以向市场监管部门投诉，必要时通过司法途径解决。

这起"52瓶假香水"事件不仅是个案，更是整个行业乱象的缩影。随着二手奢侈品市场规模突破千亿，建立规范的鉴定体系、完善售后保障机制已成当务之急。消费者在享受"高性价比"的同时，也要提高警惕，选择有信誉的购买渠道，保留完整交易证据，避免落入消费陷阱。