男子买牛油果水果切盘打开后傻眼了,商家竟这样解释
近年来,随着生活节奏的加快,预制水果切盘凭借其便利性迅速占领市场,成为都市白领和懒人经济的宠儿。然而在这片蓝海背后,缺斤少两、以次充好的行业乱象频频被曝出。最近一则"男子买牛油果水果切盘打开后傻眼"的新闻更是冲上热搜——消费者花高价购买的精致果切,打开后竟发现牛油果核占据了大半个包装盒,商家对此的奇葩解释引发全民热议。
牛油果核占半盒的离奇遭遇
杭州白领小陈在某生鲜平台下单了一份标价39.8元的进口牛油果切盘,收到货后却发现透明餐盒里躺着半个完整的牛油果核,可食用果肉不足包装标注的200克。更令人震惊的是,商家客服对此回应称:"果核属于牛油果不可分割部分,计算重量时包含在内是行业惯例。"这种明目张胆的偷梁换柱行为,让消费者直呼"智商被按在地上摩擦"。
预制果切市场的计量迷雾
记者调查发现,水果切盘行业普遍存在"毛重当净重卖"的潜规则。在某批发市场,多位摊主坦言"带盒称重"是常规操作,1.5公斤的果切礼盒实际水果可能只有800克。更隐蔽的做法是在包装底层垫加厚吸水纸,或使用特制凹槽餐盒制造视觉误差。这些"科技与狠活"导致消费者实际支付的水果单价常常高出市场价2-3倍。
商家辩词背后的法律盲区
涉事商家在接受采访时搬出《农产品包装标识管理办法》,声称"未去核水果可按带核重量销售"。但市场监管部门指出,该条款针对的是未加工初级农产品,经过切分包装的即食商品必须标明可食用部分净含量。法律专家强调,用果核凑重涉嫌违反《消费者权益保护法》第八条,消费者有权要求退一赔三。
社交平台曝光的行业通病
在某投诉平台搜索"水果切盘",相关投诉超2300条,问题集中在"水果变质""重量不符""以次充好"等方面。有网友晒图爆料:58元的精品果切里,底层芒果全是靠近果核的粗纤维部分;另一位消费者则发现,所谓"现切"的草莓切盘,切口处已经氧化发白。这些乱象暴露出即时配送场景下的品控难题。
消费者自保的实用指南
面对鱼龙混杂的果切市场,消协建议购买时注意三点:优先选择现场制作的店铺,要求商家当面称重;收货后立即开箱验货并拍摄完整拆箱视频;保留带有重量标识的包装标签。目前杭州市场监管部门已对涉事商家立案调查,同时启动为期三个月的鲜果切专项整治行动。