网购机票被隐形加价获三倍赔偿,你的机票中招了吗?
近年来,随着在线旅游平台的蓬勃发展,网购机票已成为大多数消费者的首选。然而,在便捷的背后,隐藏着不少消费陷阱。不少乘客在支付时发现实际金额比标价高出不少,或者在退改签时遭遇不合理收费。这些"隐形加价"现象频频被媒体曝光,引发社会广泛关注。近日,更有消费者因网购机票被隐形加价而获得三倍赔偿的案例,让这一话题再次成为热议焦点。那么,您的机票是否也曾中招?
隐形收费套路大起底
许多消费者在网购机票时,往往被平台展示的"超低价"吸引,却在支付环节发现总价莫名其妙地增加了。这些隐形收费通常以"机建燃油费""服务费""保险费"等名目出现,有些甚至直接打包在总价中不做明确说明。更令人气愤的是,部分平台默认勾选各种附加服务,稍不注意就会为不需要的服务买单。有消费者反映,一张标价500元的机票,最终支付时竟高达700多元,而这些额外费用在购票流程中并未清晰告知。
维权成功案例带来启示
近期,北京某法院审理的一起案件引发广泛关注。消费者李某在某在线旅游平台购买机票时,发现实际支付金额比页面显示价格高出15%。经调查,平台在未明确告知的情况下,擅自添加了"优先出票服务费"。法院最终判决平台退还多收费用,并支付三倍赔偿。这一案例为遭遇类似情况的消费者提供了维权范本。专业人士指出,根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
如何避免成为"隐形加价"受害者
面对网购机票中的各种套路,消费者需要提高警惕。首先,在支付前务必仔细核对费用明细,取消不需要的附加服务。其次,可以对比多个平台的报价,选择收费透明的正规渠道。此外,保存好购票过程中的截图和支付凭证,一旦发现被多收费,可及时向平台投诉或向消协、市场监管部门举报。业内人士建议,相关部门应加强对在线旅游平台的监管,要求其明示所有收费项目,杜绝"低价诱客、高价结算"的乱象。