您这个直接去收银不用过秤?小心被多收钱!

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在超市购物时,您是否遇到过这样的情况:明明没有称重,收银员却直接扫码收费?近年来,"直接去收银不用过秤"的消费陷阱频频被曝光,不少消费者因此被多收钱。这种看似不起眼的"小动作",实则侵害了消费者的合法权益,成为零售行业亟待解决的痛点问题。随着移动支付的普及和自助结账的推广,这类隐蔽性强的收费乱象更需要引起警惕。

超市"默认称重"背后的猫腻

许多超市在称重环节存在"默认设置"问题,尤其是水果、蔬菜等需要称重的商品。部分收银员会直接按照系统预设价格扫码,而不是实际称重。更隐蔽的是,有些电子秤会自动"四舍五入",将重量向上取整。消费者如果不仔细核对小票,很难发现这些细微的差异。有消费者反映,购买单价较高的进口水果时,这种"默认称重"可能导致多收5-10元不等。

自助结账成"重灾区"

随着无人超市和自助收银机的普及,称重环节的监管漏洞更加明显。在自助结账区,消费者需要自行操作称重,但系统往往缺乏明确的提示。有些商品条码直接关联固定价格,绕过称重步骤。更严重的是,部分超市的自助称重机存在"记忆功能",会保留上一位顾客的商品重量数据。如果消费者没有清零就直接称重,就会为别人的商品买单。

标价与实收价格不符的陷阱

除了称重问题,价格标示不清也是导致多收费的常见原因。促销商品的实际扫码价格可能与货架标价不符,特价时段结束后系统未及时更新价格。部分超市还会玩"价签游戏",将高价商品混放在低价区,诱导消费者误拿。有调查显示,近三成的超市消费纠纷都与价格标示问题有关,其中生鲜食品占比最高。

面对这些消费陷阱,消费者需要提高警惕。购物时务必核对商品重量和价格,保留购物小票作为凭证。同时,监管部门也应加强对零售企业的监督检查,规范称重和标价行为。只有商家诚信经营、消费者积极维权,才能构建更加公平透明的消费环境。