泰山两游客翻越护栏险坠崖 景区安全措施遭质疑
近年来,随着旅游业的蓬勃发展,景区安全问题频频引发社会关注。从玻璃栈道碎裂到护栏断裂,游客伤亡事件屡见报端,暴露出部分景区在安全管理上的漏洞。就在近日,泰山两名游客翻越护栏险些坠崖的视频在网络疯传,再次将景区安全措施推上风口浪尖。这起惊险事件不仅让网友捏了一把汗,更引发公众对旅游景区安全防护标准的深刻反思——当"网红打卡"遇上生命危险,我们该如何平衡游客体验与安全保障?
护栏形同虚设?高危景区防护短板凸显
事发视频显示,两名年轻游客为拍摄"悬崖照",竟翻越泰山日观峰1.2米高的防护栏,在距离悬崖边缘不足半米处摆拍。更令人后怕的是,其中一人脚下碎石突然滑落,幸被同伴及时拉住才免于坠崖。专业人士指出,该区域护栏间距达15厘米,完全不符合《旅游景区质量等级评定标准》中"危险地段护栏间隙不得大于11厘米"的规定。类似隐患在多地景区普遍存在:张家界玻璃桥曾被曝护栏螺丝松动,华山长空栈道安全带老化等问题也多次遭游客投诉。
管理缺位还是游客任性?安全责任边界争议
景区管理处回应称"已设置中英文警示牌并安排巡逻",但记者实地探访发现,事发路段半小时内仅见1名工作人员。旅游安全专家表示,当前国内景区普遍存在"重建设轻管理"现象,像泰山这样的5A景区,本应配备智能监控和应急响应系统。而部分游客的冒险行为同样令人忧心:某社交平台检索显示,"翻护栏拍照"教程超2万条,今年已有7起类似险情因网红打卡引发。法律界人士强调,根据《旅游法》第82条,游客故意违反安全警示造成事故应自负其责,但景区未尽到充分警示和防护义务也需承担相应责任。
科技能否筑起生命防线?智慧景区建设迫在眉睫
在黄山风景区,AI监控系统已能自动识别游客越界行为并实时语音警告;九寨沟采用压力感应护栏,当承受异常重量时会触发警报。对比之下,传统防护手段显然力不从心。中国旅游研究院建议,高危景区应强制安装智能防护设备,建立"电子围栏+人脸识别"双重防护体系。值得注意的是,今年3月新修订的《旅游景区安全管理规范》明确要求,临崖临水区域必须设置双重护栏并配备24小时红外监控,该标准将于明年起在全国4A级以上景区全面实施。