黄金饰品一口价套路深?记者暗访揭露商家欺诈手段
近年来,黄金饰品市场持续火爆,但"一口价"黄金的消费纠纷却频频登上热搜。不少消费者反映,在购买时被商家的"低价噱头"吸引,结账时才发现价格远超预期。这种"明码标价"背后的猫腻,让许多消费者直呼"套路太深"。记者近日暗访多家金店,为您揭开"一口价"黄金背后的价格迷雾。
克重标注玩文字游戏
记者调查发现,部分商家在"一口价"黄金饰品的标签上大做文章。虽然标牌上确实标注了克重,但字体小到需要用放大镜才能看清,而夸张的"特价""限量"等促销字样却异常醒目。有消费者反映,购买时误以为整件饰品都是特价,回家后才发现是按件计价,实际每克单价是当日金价的2-3倍。
工艺费变身"隐形收费"
在多家金店的暗访中,销售人员都会强调"一口价"饰品包含精美工艺。但当记者追问具体工艺费用时,对方却含糊其辞。一位业内人士透露,普通黄金饰品的工艺费通常在每克20-50元,而"一口价"产品通过模糊工艺成本,可以将实际工艺费抬高到每克100-300元,这部分溢价往往不会明确告知消费者。
换购规则暗藏玄机
"终身免费换新"是许多金店吸引消费者的卖点。但记者发现,这些看似优惠的换购政策实则陷阱重重。部分商家规定,换购时必须选择比原价高30%以上的新品,且只能换购特定系列。更有多位消费者投诉,当初承诺的"原价置换"在实际操作中被商家以各种理由推脱,最终只能折价处理。
证书信息真假难辨
为增加可信度,不少"一口价"黄金都配有所谓的"品质证书"。记者将多个证书送检后发现,部分证书上的检测机构根本不存在,还有的证书用模糊的术语描述黄金纯度。专业人士指出,正规黄金饰品应有国家认可的检测标志,而一些商家自制证书上的"足金""千足金"等字样并不具备法律效力。
直播间"限量秒杀"套路
随着直播带货兴起,黄金饰品的销售乱象也蔓延至线上。记者观察多个直播间发现,主播常以"工厂直供""限量秒杀"为噱头,宣称"低于市场价50%"。但实际上这些"特价金饰"多为低纯度产品,或通过虚高原价制造降价假象。更有多位消费者反映,收到的实物与直播展示存在明显差异,退货时却遭遇商家拖延。